近来,南都报导广州白云国际机场(以下简称“白云机场”)T1航站楼存在网约车上客点指引不明晰、搭车道路日,南都记者从白云机场了解到,今年以来,机场继续更新优化航站楼表里的标识指引。包含网约车指引在内,机场现已完结新一轮的标识更新作业。现在在白云机场打网约车体会怎么?南都记者再次进行实地造访。
来到白云机场T1航站楼,南都记者看出,A、B抵达大厅各出口玻璃护栏上的交通指引图现已更新,图例上增设距离最近的网约车泊车场信息及二维码导航信息。乘客经过扫描二维码,当即进入“广州白云国际机场地图导览”小程序,点击目的地即可实时室内导航。此外,从出口到泊车场的沿途灯箱上,也增加了泊车场功用指引和“网约车”标识。
抵达厅各出口的安检玻璃上,增设距离最近的网约车泊车场信息及二维码导航信息。
针对8月15日启用的P4泊车区,白云机场在一号航站楼A、B区抵达前往P4泊车区的沿途,均新增了全新的网约车上客点地贴,一起敌对牌也进行了更新,指引进港旅客就近前往P4搭乘网约车。
白云机场榜首航站区办理分公司副总司理曾湛鸣向南都记者介绍,在指引优化时,机场将关口前移,在各抵达指廊增设网约车泊车场落地牌标识,在抵达行李转盘上方电子屏翻滚播出包含网约车、出租车等交通信息。这在某种程度上预示着乘客从下飞机开端,就能在沿途的各类电子屏和灯箱上看到相关交通指引,榜首时刻把握网约车上客点以及距离远近等信息。“出站后一路都有指引,标识挺明晰的。室内导航的小程序也很好用,跟着导航走可以尽可能的避免走冤枉路。”来穗旅客陈女士说。
除航站楼内的指引有所优化外,楼外的泊车场区域也有相应的晋级改造。南都记者在P2泊车场看到,橙色护栏上标着“您坐落P2泊车场网约车上车点”的字样,现场增设了上车点数字立牌,一起设有一排候车座。接到单子的网约车顺次驶入上客通道迎候乘客,现场秩序井然。
南都记者在造访中得悉,今年以来,白云机场对一号航站楼周边多个泊车区进行了晋级改造,包含启用具有830个泊车位的P4泊车区,将P5泊车区改为出租车调度场,建造一号航站楼南一楼快速上客点等。结合P4泊车区试运行期间的问调,白云机场还将P4泊车区西侧网约车上客点调整到了一楼。此外,为满意更多旅客就近乘坐网约车,白云机场在各泊车区均拓荒相应的网约车搭车点,并协同高德、百度、腾讯等导航服务企业及时在地图上进行更新,优化调整相应导航途径。
“标识更新是一个继续一直在优化的进程,机场会依据现场流程改变或旅客反应的定见等进行动态的优化调整。”据机场作业人员介绍,当时,白云机场正在推动“三品”(质量杰出、档次卓著、品牌卓著)建造,更新航站楼表里的标识指引是重要行动之一。
在此布景下,白云机场在新增网约车指引的一起,也对沿途不必要的立牌和地贴等进行了整理。“太多无效信息对旅客来说也是一种搅扰,所以咱们优化标识指引的原则是在止境或拐弯处进行提示。据统计,今年以来,机场已在航站楼表里增设标识979处,削减不必要的标识1338处。”该作业人员表明。
此外,白云机场还在一号航站楼一层地铁出入口人流会集处,新增构思指引标牌,经过文字和箭头的组合,为旅客供给明晰的导向信息,便利过往旅客快速找到目的地。为便利带着婴儿旅客出行,白云机场对航站楼母婴室进行了进一步美化晋级,现在已完结两楼9间母婴室的全体创新,墙面装饰选用宝宝喜欢的艳丽色彩,设置高低位货台,加装无线紧迫呼叫器等,满意母婴旅客出行需求。
此前有乘客向南都反映称,白云机场T1还存在网约车上客点距离较远、道路规划杂乱的问题。南都记者在从前的造访中也发现,从A、B抵达大厅别离走向P1、P2、P4泊车场,各出口到泊车场遍及需求近10分钟的步行时刻。
对此,白云机场公管分公司规划发展部司理欢然表明,白云机场在新白广城际轨迹建造初期,就同步规划建造了一条从一号航站楼A区抵达前往P2、P3泊车场的地下通道。其间A1通道衔接A抵达区和P2泊车场,现处于装置监控与电梯阶段,估计年内即可启用;A2通道则衔接A抵达区和P3泊车场,现在正赶紧建造中。A1、A2通道建成启用后,抵达白云机场的旅客从A区抵达前往P2、P3泊车场,步行仅需5分钟。
南都记者经过查询了解到,白云机场T3航站楼正在建造中,T3投产后,白云机场将对一号航站楼做全面改造晋级,优化设备设备,晋级标识标牌。
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